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Kommo CRM · Magazord

Máquina de vendas para Magazord: quanto você perde sem ela?

Quem opera na Magazord normalmente roda omnichannel e marketplace com volume pesado, e o gargalo é o atendimento e o pós-venda não acompanharem o ERP. Pedido sai, mas dúvida de status, troca e recompra ficam soltas no WhatsApp sem processo. Carrinho abandonado e cliente inativo viram dinheiro parado porque ninguém recupera de forma estruturada.

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01O que acreditamos

O Método MMV aplicado a Magazord

O Método MMV conecta o fluxo de pedidos da Magazord a um processo comercial no Kommo com dono e cadência. Recuperação de carrinho e recompra deixam de ser sorte e viram automação baseada em dado de compra. O time passa a priorizar por ticket e recência em vez de apagar incêndio no WhatsApp.

02O stack que montamos

As ferramentas certas, integradas.

Kommo CRM

Centraliza pedidos, atendimentos e oportunidades de recompra da Magazord em pipelines segmentados por canal, ticket e recência de compra.

N8N

Integra a Magazord ao Kommo via API/webhooks, transformando pedido, status de entrega e carrinho abandonado em gatilhos automáticos de venda e pós-venda.

OpenClaw

Agente de IA atende 24/7 no WhatsApp, responde status, troca e prazo, recupera carrinho e qualifica quem está pronto pra nova compra.

Claude Code

Desenvolve as integrações com a Magazord, os fluxos N8N omnichannel e os prompts do agente, ajustando à operação e ao volume reais da loja.

03O funil

Outbound + inbound, com formulário que qualifica.

Outbound

Reativação ativa de base inativa e de carrinhos abandonados, com oferta segmentada por categoria comprada e gatilho de recompra programada.

Inbound

Ads e conteúdo levam tráfego à loja; o visitante que não fecha é capturado e nutrido até a primeira venda em vez de virar custo perdido.

Formulário trackeado

Formulário trackeado de captura (cupom, lista VIP, aviso de estoque) registra origem da campanha e pré-qualifica antes do lead chegar ao checkout.

04Atendimento + processo comercial

Dúvida pré-compra e carrinho abandonado recebem resposta em minutos pelo agente, e o lead que não fecha entra em follow-up de vários toques até decidir. Recompra de ticket alto sobe pra contato humano, e o pós-venda já programa o próximo ciclo de compra do cliente.

05Visibilidade (SEO · AEO · GEO)

Mira buscas como 'integrar Magazord com CRM' e 'CRM omnichannel para e-commerce Magazord' com conteúdo answer-first sobre o processo, ficando elegível pra citação por IA quando lojistas Magazord procuram automatizar atendimento e recompra.

Perguntas frequentes — Magazord

O Kommo integra com a plataforma Magazord?

Sim. Via N8N conectamos a API e os webhooks da Magazord ao Kommo, levando pedidos, status de entrega e carrinhos abandonados pra dentro do CRM como gatilhos. Assim o atendimento e o pós-venda acompanham o que o ERP executa, e cada evento da loja vira oportunidade comercial trabalhada com processo.

Como organizar o atendimento omnichannel com o CRM?

O Kommo unifica WhatsApp, chat e marketplace numa única fila com dono e SLA, e o agente de IA responde status, troca e prazo 24/7. O cliente recebe resposta rápida em qualquer canal e o time deixa de se perder entre conversas soltas, focando nos casos que realmente exigem atenção humana.

Vale CRM se eu já tenho a Magazord como ERP?

Vale, porque o ERP gerencia o pedido e o estoque, não o relacionamento comercial. O Kommo recupera carrinho, organiza a recompra e mede a origem de cada venda. Um complementa o outro: o ERP executa a operação e o CRM tampa o balde furado do atendimento e do pós-venda.

Bora montar a máquina de vendas da sua magazord?

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