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Kommo CRM · Móveis Planejados

Máquina de vendas para Móveis Planejados: quanto você perde sem ela?

A loja de planejados recebe lead de Instagram, indicação e showroom, agenda a visita do projetista, faz o projeto 3D lindo, manda o orçamento e o cliente some. Planejado é compra demorada e cara: o cliente pede projeto pra três lojas, compara preço e leva semanas decidindo. Sem CRM, ninguém faz follow-up do projeto enviado, esquece o cliente que ia 'pensar' e perde a venda pra quem ligou de volta.

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Defaults típicos de móveis planejados. Ajuste com os seus números.

01O que acreditamos

O Método MMV aplicado a Móveis Planejados

O Método MMV organiza o ciclo longo do planejado num funil que protege o projeto enviado. Cada lead entra com ambiente de interesse e estágio da obra; a IA responde na hora, qualifica e agenda a medição com o projetista, e o follow-up estruturado persegue cada projeto e orçamento enviado com a cadência certa, recuperando o cliente que pediu projeto pra três lojas e ia fechar com quem lembrou dele.

02O stack que montamos

As ferramentas certas, integradas.

Kommo CRM

Organiza a jornada do planejado num funil (Interesse > Visita/Medição > Projeto 3D > Orçamento > Negociação > Fechado), com ambientes, estágio da obra e valor no card.

N8N

Integra Instagram, formulários e o sistema de projeto ao Kommo, cria o card na hora e agenda os follow-ups por estágio do projeto enviado.

OpenClaw

Atende na hora qualificando ambientes (cozinha, dormitório, closet), estágio da obra e prazo, e agenda a visita do projetista pra medição direto na agenda.

Claude Code

Constrói o formulário de agendamento, as cadências de follow-up por projeto enviado e o painel de projetos feitos, taxa de fechamento e ticket por ambiente.

03O funil

Outbound + inbound, com formulário que qualifica.

Outbound

Prospecção ativa via parceria com arquitetos, construtoras e imobiliárias (indicação de quem acabou de comprar/reformar) + repescagem de orçamentos, com cadência de ligação.

Inbound

Anúncios de ambientes e antes/depois no Instagram + conteúdo 'quanto custa cozinha planejada' e 'planejado vale a pena' capturando quem está reformando ou mobiliando.

Formulário trackeado

Formulário de orçamento (ambientes de interesse, estágio da obra, prazo) que cai no Kommo qualificando e já agendando a medição com o projetista.

04Atendimento + processo comercial

Resposta imediata pela IA com qualificação de ambientes e estágio da obra e medição agendada, porque planejado é compra cara e demorada que esfria sem acompanhamento. Follow-up estruturado persegue cada projeto 3D e orçamento enviado com a cadência certa e a ligação do projetista, recuperando o cliente que está comparando preço com outras lojas e fechando o que sem processo morreria no 'vou pensar'.

05Visibilidade (SEO · AEO · GEO)

Captura buscas como 'cozinha planejada [cidade]', 'móveis planejados sob medida [bairro]' e 'quanto custa um planejado' com páginas por ambiente (cozinha, dormitório, closet, home office). Conteúdo answer-first sobre preço, prazo de produção e materiais (MDF) pra ser citado pela IA por quem está reformando e pesquisando antes de pedir orçamento.

Perguntas frequentes — Móveis Planejados

Como a loja de planejados para de perder projeto 3D que mandou?

Cada projeto e orçamento vira card no Kommo com os ambientes e o valor, e o follow-up estruturado persegue a proposta na cadência certa até a decisão. Planejado é compra demorada, e o sistema garante a ligação do projetista no momento certo, fechando o cliente que ia comprar com quem lembrou de retornar.

A IA consegue agendar a medição com o projetista no WhatsApp?

Sim. A IA atende na hora, qualifica os ambientes de interesse, o estágio da obra e o prazo, e agenda a visita do projetista para medição direto na agenda. O projetista recebe o lead já qualificado e só vai medir quem tem projeto real, sem desperdiçar tempo com curioso que não vai fechar.

Vale a pena fazer parceria com arquiteto e construtora?

Vale, e é a fonte mais quente de leads. O funil de outbound prospecta arquitetos, construtoras e imobiliárias com cadência de ligação, captando indicação de quem acabou de comprar imóvel ou reformar. Esse cliente já tem a obra e o orçamento, fechando o planejado com muito menos resistência que o lead frio do anúncio.

Bora montar a máquina de vendas da sua móveis planejados?

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