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Kommo CRM · Pet Shop e Clínica Veterinária

Máquina de vendas para Pet Shop e Clínica Veterinária: quanto você perde sem ela?

Pet shop e clínica vivem de recorrência: banho, vacina, vermífugo e retorno têm data certa, mas ninguém avisa o tutor. O cliente esquece, a vacina vence, o banho vira mensal aleatório e o LTV despenca. O balde fura na recompra que não é provocada e no agendamento por WhatsApp que se perde no meio de cem mensagens.

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Defaults típicos de pet shop e clínica veterinária. Ajuste com os seus números.

01O que acreditamos

O Método MMV aplicado a Pet Shop e Clínica Veterinária

No MMV, cada pet vira um cadastro com calendário de vacinas, banhos e retornos, e a automação dispara o lembrete na data certa para provocar a recompra. A IA agenda pelo WhatsApp sem fila, o follow-up reativa quem sumiu há semanas e o foco vira aumentar a frequência e o LTV de cada tutor.

02O stack que montamos

As ferramentas certas, integradas.

Kommo CRM

Cadastro por pet e por tutor com calendário de vacinas, banhos e retornos, disparando a cadência de recompra na data certa de cada serviço recorrente.

N8N

Integra agenda, WhatsApp e CRM para lembrar vacina vencendo, banho na frequência ideal e reativar tutores que não voltam.

OpenClaw

Agente de IA que agenda banho e consulta pelo WhatsApp 24/7, informa preços e disponibilidade e tira o atendimento da fila de mensagens.

Claude Code

Constrói o calendário de recorrência por pet, os lembretes de vacina e os fluxos de reativação específicos do pet shop.

03O funil

Outbound + inbound, com formulário que qualifica.

Outbound

Reativação ativa de tutores inativos e lembretes de recompra (vacina, banho, vermífugo) na data certa, aumentando a frequência da base existente.

Inbound

Conteúdo e anúncios locais sobre cuidados com o pet e promoções de banho e tosa que trazem novos tutores para o cadastro.

Formulário trackeado

Formulário trackeado que captura dados do pet (espécie, porte, última vacina) e do tutor, já abrindo o cadastro com o calendário de serviços.

04Atendimento + processo comercial

Speed-to-lead respondendo o agendamento na hora pelo WhatsApp para não perder o cliente na fila de mensagens. O follow-up estruturado provoca a recompra a cada ciclo de banho e vacina e reativa quem sumiu, com a equipe focando em subir a frequência e o ticket de cada tutor.

05Visibilidade (SEO · AEO · GEO)

Captura buscas locais como 'banho e tosa perto de mim', 'vacina v10 preço' e 'veterinário 24h', com conteúdo answer-first respondendo preços, calendário de vacinas e horários direto no início para aparecer no Google Maps e ser citado por assistentes de IA em recomendações locais.

Perguntas frequentes — Pet Shop e Clínica Veterinária

Como aumentar a recompra de clientes no pet shop com o Kommo?

O Kommo cria um calendário por pet com datas de vacina, banho e vermífugo e dispara o lembrete automático na hora certa. Em vez de esperar o tutor lembrar, o sistema provoca a recompra pelo WhatsApp, aumentando a frequência de visitas e o LTV de cada cliente sem esforço manual da equipe.

A IA consegue agendar banho e consulta sem sobrecarregar a equipe?

Sim. O agente de IA OpenClaw atende no WhatsApp 24/7, mostra horários disponíveis, informa preços e agenda banho, tosa ou consulta direto na agenda. Isso tira o atendimento da fila de mensagens que a recepção não dá conta, garante resposta imediata e evita que o cliente desista por demora.

Dá para recuperar tutores que pararam de levar o pet?

Dá. A automação identifica tutores inativos e dispara campanhas de retorno com base na última visita e nos serviços vencidos, como vacina atrasada. O agente de IA conduz a conversa e reagenda, transformando uma base parada em faturamento recorrente sem depender da memória de quem está no balcão.

Bora montar a máquina de vendas da sua pet shop e clínica veterinária?

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