O Kommo custa de US$ 15 a US$ 45 por usuário/mês em 2026, mais um plano Enterprise sob medida. Via parceiro oficial no Brasil, fica em torno de R$ 66 (Base), R$ 110 (Advanced) e R$ 197 (Pro) por usuário, no plano anual. A cobrança é mínima de 6 meses, pré-paga — não existe mensalidade avulsa (consultado jun/2026).
Planos e preços
| Plano | USD/usuário/mês | ~R$ (anual, parceiro) | Pra quem |
|---|---|---|---|
| Base | US$ 15 | ~R$ 66 | Fundação de CRM |
| Advanced | US$ 25 | ~R$ 110 | Automação + Agente de IA |
| Pro | US$ 45 | ~R$ 197 | IA completa |
| Enterprise | Sob medida | Sob medida | Grandes operações |
A diferença que importa
O Base tem CRM e caixa de entrada, mas NÃO tem Salesbot/Broadcasting, e desde 1º jun/2026 novos usuários do Base não têm mais o Agente de IA. O Advanced libera Salesbot, disparos e Agente de IA — é o que mais vendemos. O Pro traz analista de IA, voz e agendamento por IA.
Custos ocultos
O preço do plano é a ponta do iceberg: WhatsApp Business API (conversas pagas à Meta, à parte), telefonia, widgets do marketplace (mensais) e a implementação. Orce o sistema completo, não a etiqueta do plano.
Vale o investimento?
Vale quando você trata como máquina de vendas. Se um vendedor fecha R$ 2.000/mês a mais por parar de perder lead, o plano se paga várias vezes. O cálculo certo não é "quanto custa", é "quanto deixo de faturar sem processo". Me chama que a gente desenha o setup pro seu cenário.