Kommo CRM para Aluguel de Temporada
Montamos no Kommo um funil de reservas que captura toda solicitação (site, Airbnb, Instagram, WhatsApp) num lugar só, com respostas automáticas de disponibilidade e diária pra você não perder o hóspede pela demora. Estruturamos as etapas de cotação, sinal pago, reserva confirmada e check-in com lembretes automáticos de pagamento, regras da casa e horário de entrada e saída.
Na alta temporada chovem mensagens perguntando disponibilidade e diária, e você responde uma a uma até travar — enquanto o hóspede que não recebeu resposta em minutos já fechou em outro lugar. Reserva, pagamento do sinal e check-in viram bagunça de WhatsApp e planilha.
Pipeline de reservas centralizando solicitações de WhatsApp, site, Instagram e plataformas (Airbnb, Booking) com resposta imediata na alta demanda
Salesbot que informa disponibilidade, diária e regras, qualifica datas e número de hóspedes e agenda o atendimento humano só pro que importa
Automação de pós-reserva: lembrete de sinal/pagamento, envio de regras da casa, instruções de check-in e horário de check-out
Funil de pós-estadia e recompra pra reativar hóspede antigo na próxima temporada e pedir avaliação
Na alta temporada eu não dou conta de responder todo mundo a tempo. Como o Kommo resolve?
O problema não é falta de demanda, é gargalo de resposta. O Salesbot do Kommo responde na hora as perguntas repetidas (tem vaga nessa data? quanto é a diária? aceita pet?), qualifica datas e número de hóspedes e só te passa o atendimento quente. Você deixa de perder reserva porque demorou dez minutos pra responder enquanto atendia outro hóspede pessoalmente.
Consigo integrar as mensagens que chegam do Airbnb, Booking, Instagram e WhatsApp num lugar só?
Sim. O Kommo centraliza WhatsApp, Instagram e formulários do seu site num funil único, e dá pra direcionar as solicitações das plataformas pra dentro do mesmo fluxo. Em vez de pular entre cinco aplicativos na correria da temporada, você gerencia toda solicitação de reserva numa tela só, com cada hóspede numa etapa clara: cotando, sinal pago, confirmado ou em check-in.
E o controle de pagamento do sinal e o check-in, dá pra automatizar?
Dá. Quando a reserva entra na etapa de sinal, o sistema dispara o lembrete de pagamento e o prazo. Confirmado o valor, o hóspede recebe automaticamente as regras da casa, o endereço, o horário de check-in e as instruções de entrada. No dia da saída sai o lembrete de check-out. Você para de fazer isso manualmente um por um e nenhum hóspede chega perdido.
Vamos montar o Kommo CRM da sua aluguel de temporada?
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