Kommo CRM para Escola e Cursos
Montamos no Kommo um funil de captação de matrículas que centraliza WhatsApp, Instagram e formulário num lugar só, com Salesbot respondendo dúvidas de turma, valor e horário na hora. Estruturamos as etapas de interessado, visita agendada, matrícula e rematrícula com follow-up automático, e criamos uma cadência pra reativar o pai que pediu informação e não voltou.
Na temporada de matrícula entram dezenas de interessados pedindo informação sobre turma, valor e horário, e a secretaria não dá conta de responder e fazer follow-up de todos. O lead que pediu informação e não foi retomado simplesmente matricula no concorrente.
Funil de captação de matrículas centralizando WhatsApp, Instagram e formulário do site num pipeline único
Salesbot que responde dúvidas frequentes (turmas, valores, horários, idade), qualifica e agenda visita ou aula experimental
Automação de follow-up e nutrição pra reativar interessado que pediu informação e sumiu durante o período de matrícula
Funil de rematrícula pra reter aluno atual com lembretes automáticos antes do fim do ciclo/semestre
Na época de matrícula a secretaria não dá conta de responder e fazer follow-up de todo mundo. Como o Kommo ajuda?
O Salesbot assume as perguntas repetidas (tem turma nesse horário? qual o valor? a partir de que idade?) e responde na hora, qualificando o interessado e agendando a visita ou a aula experimental. A secretaria foca o tempo humano em quem está perto de fechar, e o follow-up dos demais roda automático. Você para de perder matrícula porque não conseguiu retornar o contato a tempo.
Recebo lead do Instagram, do WhatsApp e do site. Consigo juntar tudo no Kommo?
Sim. O Kommo centraliza WhatsApp, Instagram e os formulários do site num único funil, então toda família interessada cai no mesmo lugar com a etapa clara: pedindo informação, visita agendada, em matrícula. Sua equipe deixa de pular entre aplicativos e planilhas no auge da captação e enxerga, numa tela só, quem precisa de atenção hoje pra não deixar nenhum interessado esfriar.
Além de captar aluno novo, o Kommo ajuda a reter os que já estudam na escola?
Ajuda bastante. Montamos um funil de rematrícula que dispara lembretes automáticos antes do fim do semestre ou do ciclo, pra você abordar a família com antecedência e garantir a renovação. Reter aluno é mais barato que captar, e a evasão muitas vezes acontece só por falta de contato no momento certo. O Kommo cuida desse acompanhamento que normalmente se perde na correria.
Vamos montar o Kommo CRM da sua escola e cursos?
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