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Kommo CRM para NuvemShop

Integramos sua NuvemShop ao Kommo puxando os eventos de carrinho e pedido para o pipeline, e ativo o WhatsApp para recuperar carrinho, qualificar e automatizar recompra. Sua loja para de só registrar venda e passa a conversar com cada cliente.

Solicitar projeto Falar no WhatsApp
01O gargalo

Sua loja na NuvemShop recebe pedido e abandono de carrinho, mas esses eventos morrem no painel da plataforma. O cliente compra uma vez, não tem atendimento humano no WhatsApp e nunca volta.

02O que entregamos

Integração NuvemShop↔Kommo via webhook/API de carrinho abandonado e novo pedido

Salesbot de recuperação no WhatsApp com link de checkout da própria NuvemShop

Pipeline pós-venda com gatilho de recompra por produto e janela de reposição

Segmentação de clientes por ticket e categoria para campanhas dirigidas

03Perguntas frequentes

A integração com a NuvemShop é nativa ou precisa de configuração?

A NuvemShop expõe os eventos de pedido e carrinho via API e webhooks, e fazemos a ponte com o Kommo para que cada evento vire um lead no pipeline. Não é só ligar um botão: configuramos o mapeamento de dados, os gatilhos e as cadências para o seu catálogo. O resultado é a loja alimentando o CRM em tempo real, sem digitação manual.

O link de recuperação leva o cliente de volta ao checkout da minha loja?

Sim. O Salesbot envia no WhatsApp o link do carrinho da sua própria NuvemShop, então o cliente retoma a compra exatamente de onde parou, com os produtos já no carrinho. Configuramos a mensagem com o nome do produto, eventual gatilho de urgência ou cupom, e medimos quantos carrinhos voltam a converter. Recuperação vira número, não esperança.

Consigo automatizar a recompra de quem já comprou na NuvemShop?

Consegue. Todo pedido fechado na NuvemShop entra no Kommo com o produto e a data. Montamos cadências de recompra calculadas pela janela de reposição de cada categoria — quando o consumo provável acaba, o WhatsApp dispara a oferta certa. Isso transforma cliente de uma compra em cliente recorrente, que é onde está a margem real do seu e-commerce.