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Kommo CRM para Tray

Conectamos sua Tray ao Kommo levando carrinho e pedido para o pipeline, e ligo o WhatsApp para recuperar abandono, qualificar e automatizar recompra. Sua operação ganha um atendimento comercial sobre a loja, não só um e-mail automático ignorado.

Solicitar projeto Falar no WhatsApp
01O gargalo

Sua loja na Tray fatura, mas carrinho abandonado e cliente inativo ficam presos nos relatórios da plataforma. Falta um braço de WhatsApp que recupere venda e traga o cliente de volta para comprar de novo.

02O que entregamos

Integração Tray↔Kommo via API/webhook de carrinho abandonado e status de pedido

Salesbot de recuperação no WhatsApp com retomada do checkout da Tray

Pipeline de pós-venda com cadência de recompra e reativação de cliente inativo

Relatório de funil cruzando origem do pedido com faturamento por etapa

03Perguntas frequentes

A Tray conversa bem com o Kommo?

Sim. A Tray oferece API e webhooks para pedidos e carrinhos, e construímos a integração que joga esses eventos no Kommo como leads. Cada abandono e cada venda viram um card no pipeline com os dados do cliente e do produto. Você deixa de depender só dos e-mails automáticos da plataforma e passa a ter atendimento ativo no WhatsApp, que converte muito mais.

Quanto tempo leva para implementar a integração na minha Tray?

Depende do volume e da complexidade do seu catálogo, mas a estrutura central — integração, pipeline e Salesbot de carrinho — entregamos em poucos dias. Trabalhamos por etapas: primeiro a recuperação de carrinho, que dá retorno mais rápido, depois pós-venda e recompra. Cada fase já roda gerando resultado enquanto a próxima é construída. Sem projeto eterno parado.

Recupero clientes que compraram há meses e sumiram?

Recupera. Importamos a base de clientes da Tray para o Kommo, segmentamos por última compra e ticket, e montamos cadências de reativação no WhatsApp com oferta relevante por perfil. Cliente inativo é caixa parado na sua base — em vez de comprar tráfego novo, você reativa quem já confiou na loja. É a aquisição mais barata que existe no e-commerce.